Как получить свою кредитную историю и исправить ошибки

Кредитную историю видят банки и МФО, когда решают, одобрить ли заявку. Если в ней ошибка, из-за нее могут отказать или предложить худшие условия. Поэтому перед новой заявкой стоит запросить свой отчет и проверить его. Выше показаны действующие МФО, если нужен займ, а ниже - как получить отчет и что делать с ошибками. Мы не выдаем займы, за переход по кнопкам мы можем получать вознаграждение.

Как получить кредитный отчет

1. Выберите бюро. В Украине работает несколько бюро кредитных историй: чаще всего называют Украинское бюро кредитных историй (УБКИ), Международное бюро кредитных историй (МБКИ), Первое всеукраинское бюро кредитных историй (ПВБКИ) и Украинское кредитное бюро (УКБ). Данные о ваших займах могут храниться в нескольких, поэтому запросите отчет в каждом, куда вы могли попасть.
2. Подайте запрос. Онлайн на сайте бюро или в его мобильном приложении (в некоторых банках запрос доступен и в банковском приложении), либо письменно по почте. Способ подтверждения личности зависит от бюро.
3. Дождитесь отчета. Онлайн он приходит обычно быстро, по почте дольше.

По данным открытых источников, один раз в год кредитный отчет можно получить бесплатно, за дополнительные запросы бюро может брать плату. Актуальные условия и тарифы проверяйте на сайте выбранного бюро.

Что проверить в отчете

Что смотреть	На что обратить внимание
Список кредитов и займов	Все ли они ваши и нет ли незнакомых
Статус каждого договора	Закрытые вами займы должны быть закрыты
Просрочки	Даты и суммы совпадают с вашими платежами
Запросы к вашей истории	Кто и когда ее смотрел: нет ли заявок, которых вы не подавали
Личные данные	Фамилия, паспорт и ИНН указаны без ошибок

Как исправить ошибку

1. Соберите доказательства: договор, квитанции или выписку по карте, справку о закрытии займа.
2. Напишите заявление в бюро и в компанию, которая передала данные. Укажите, что именно неверно, и приложите документы. Обращаться лучше в оба места: бюро хранит данные, а передала их компания.
3. Через некоторое время запросите отчет еще раз и проверьте, что запись исправлена. Срок рассмотрения уточните на сайте бюро.
4. Если ошибку не исправили, подайте жалобу в Национальный банк Украины на сайте bank.gov.ua или обратитесь в суд.

Недостоверные данные можно оспорить. Верные записи об истинной просрочке удалить нельзя, их перекрывают новые платежи в срок. Как это сделать - в статьях как исправить кредитную историю и как не испортить кредитную историю.

Если нашли чужой кредит

Сразу обратитесь в компанию, которая выдала кредит, и в бюро, приложите заявление о том, что договор вы не заключали. Подробный порядок действий - в статье что делать, если на вас оформили чужой кредит. Права заемщика собраны в памятке заемщика.

Частые вопросы

Нужно ли платить за свою кредитную историю

Раз в год отчет можно запросить бесплатно, за повторные запросы бюро может брать плату. Уточните на сайте бюро.

Кто видит мою кредитную историю

Банки и МФО запрашивают ее при рассмотрении заявки с вашего согласия. Вы можете увидеть в отчете, кто и когда ее запрашивал.

Что делать, если в отчете нет моих кредитов

Это нормально, если вы раньше не брали кредиты или данные хранятся в другом бюро. Запросите отчет в других бюро.

Можно ли взять займ с плохой кредитной историей

Варианты есть, но условия чаще хуже. Подробнее - на странице кредит с плохой кредитной историей.

Дата проверки данных на странице - 26.10.2026.